退款与取消政策

Searivo GEO 权威冲刺包（$1,999 一次性交付）与 GEO 雷达（$199/月订阅）的退款截止边界、修改轮次及自助取消规则。

最近更新: 2026-10-24

1. 服务范围与固定交付标准

Searivo 提供两项标准化付费服务：

GEO Authority Sprint（$1,999 一次性交钥匙工程）：60 天定制交付服务，包含 100 篇精校高意图买方决策页（BOFU Pages）（30 篇竞品直接对比 /vs/ 页、40 篇场景导购指南、20 篇尺码/售后 FAQPage 中心、10 篇品类选购标准清单）、Shopify 原生 /llms.txt / /llms-full.txt / /agents.md Liquid 增强（或非 Shopify 站点部署）、Article + Product + FAQPage JSON-LD 结构化数据，以及第 1/30/60 天固定问题集 AI 引用观测记录。
GEO Radar & Freshness（$199/月持续订阅）：每月定期对 50 个固定美区英文（US/EN）高意图买方问题 执行全引擎采样观测（覆盖 ChatGPT Search、Perplexity 与 Google AI Overviews，同时归档网页端实时搜索引用与 API 采样快照）、月度 /llms.txt 目录同步，以及每月交付 4 篇新建或更新的精校 BOFU 页面。

由于冲刺包涉及针对您独立站品类的专属工程配置与内容生产，退款截止条件与修改范围严格按以下边界执行：

蓝图确认前（Prior to Blueprint Sign-Off）7 日内 100% 全额可退：在您提交 Onboarding 简报后的 24 小时内，我们会向您交付《100 篇 BOFU 选题矩阵蓝图》与 /llms.txt 增强方案。在您正式确认蓝图（Blueprint Sign-Off）启动内容生产之前，您可在付款后 7 个自然日内申请 100% 全额退款。所有客户的蓝图确认记录均留存时间戳归档。
修改轮次边界：
- 蓝图策略修改：在确认蓝图前，包含最多 2 轮选题与关键词策略调整。
- 事实与参数纠错：一旦您确认蓝图并启动内容生产，款项不再支持退还；但在 60 天冲刺期内，我们对所有已交付页面中的客观事实、产品规格参数与售后政策表述错误提供不限次免费修正。
逾期未交付保障：若在您确认蓝图后的 10 个工作日内，Searivo 未能交付增强版 /llms.txt 及首批 15 篇获批 BOFU 页面，您有权申请 100% 全额退款。

自助门户一键取消：您可以随时在定价页底部的 管理或取消订阅（Manage / Cancel Subscription） 自助入口输入结账邮箱，直接跳转至 Stripe 官方客户门户一键取消，或发送邮件至 support@getsearivo.com。取消后立即停止下个周期的自动续费，且您 100% 永久保留所有已交付的页面、Schema 代码与引用报告。
首月退款条件：首次支付 $199 后的 7 个自然日内，若尚未交付首期 50 个问题基线观测报告及当月定制页面，可申请 100% 全额退款。
异常扣费处理：任何重复扣款、账单错误或未授权扣款一经核实均全额退回。

自助管理订阅请直接访问 https://getsearivo.com/en/pricing#manage-subscription。如需申请退款，请使用您在 Stripe 结账时填写的邮箱发送邮件至 support@getsearivo.com，并注明您的店铺域名与订单号。请勿在邮件中发送银行卡号。

我们会在 1–2 个工作日 内处理所有账单请求。获批退款将通过 Stripe 原路退回，通常在 5–10 个工作日 内到账。